人力资源和社会保障部于2019年推出劳感人事争议在线调整服务服务平台。2020年先后开通了“全国人社政务服务平台”和电子社保卡申请在线调整的入口，劳动者通过互联网申请在线调整越来越利便。为扩大服务平台普及规模，实时化解各种争议，市人社局整理制作了使用指南，以供参考。01劳动者申请调整1、直接在浏览器地址栏输入网址http://223.71.147.149/portal进入调整服务平台首页，或者通过“全国人社政务服务平台”（http://www.12333.gov.cn/），依次点击“在线服务——劳动关系——在线调整”进入调整服务平台首页。

2、点击平台的“劳动者申请调整”按钮，若劳动者第一次进入本平台系统未注册登录账号，可选择打开“掌上12333”APP使用电子社保卡扫描二维码，进入劳动者申请调整信息填写页面。3、若无“掌上12333”APP，可点击密码登录页面，页面进入如下图所示。4、首次使用本平台无登录账号，可点击登录框下方的“注册”链接，进入小我私家注册页面举行信息注册。

5、使用注册账号登录即可进入劳动者申请调整信息填写页面。点击“下一步”即可填写申请者信息、用人单元信息、其他申请信息等。注意：①填报信息要准确。

劳动者在申请时，要做到“自己的信息填清楚、单元的信息填清楚、发生的纠纷说清楚、申请的诉求说清楚”，保证所填写的电话、邮箱地址准确、有效、流通，制止因填写信息有误，泛起未接听电话及未吸收（检察）短信、邮件等情形，用人单元名称填写全称。②相关证据要提交。为了提高调整质效，劳动者在申请调整时可提供如下质料：企业证照信息、劳动用工条约、人为流水等，相关质料均可照相上传(如需上传多个文件，可将文件打成.zip压缩包后上传)。6、填写完成后，点击“完成”按钮即可将申请信息提交到指定的行政区划。

提交乐成后，会生成业务流水号，该流水号为调整进度查询的依据。02用人单元申请调整用人单元申请调整与劳动者申请调整流程相同，进入首页点击平台“用人单元申请调整”按钮即可进入用人单元申请调整信息填写页面。注：单元联系人信息默认为登任命户信息。

03调整进度查询点击平台首页的“调整希望查询”按钮，凭据流水号查询案件处置惩罚进度。04其他管理方式除可以通过上述电脑端登录平台管理，还可以通过手机端“掌上12333”APP或者从已开通电子社保卡的在线服务渠道管理，如国家政务服务平台、国务院客户端、12333微信小法式，工、农、中、建、交、邮储、招商、平安等各大银行，支付宝、微信、云闪付等APP或小法式等，以及各地人社部门、互助银行、政务平台的APP或小法式。

申请流程与电脑端相同。注：还没有申领电子社保卡的小我私家，可以先申领再管理。

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